En waarom het je miljoenen kost
Stel je voor: je zit tegenover een CEO voor wie alles voor de wind lijkt te gaan. Geweldig product. Stijgende omzet. Verbeterende marges. Maar hij heeft één enorm probleem dat hij maar niet opgelost krijgt: Niemand wil voor hem werken.
“We verliezen massaal talent,”
“En de kosten van het vervangen van mensen maken ons kapot.”
Dit is wat me stoort aan zulke situaties: bedrijven zoals dat van hem kunnen daadwerkelijk een ontzettende goede cultuur hebben. Maar er is vaak een gigantische kloof tussen wie ze werkelijk zijn en hoe ze zich naar de buitenwereld presenteren.
Het imago dat bedrijven graag naar buiten toe tonen: helemaal geweldig.
De merkidentiteitscrisis die je bedrijf sloopt
Laat me je schetsen wat de meeste bedrijven doen:
- Motiverende citaten plaatsen op LinkedIn
- Overal op hun Carrièrepagina roepen dat ze “een familie” zijn
- Geregisseerde foto’s delen van teambuildingevents
- Dertien-in-een-dozijn vacatureteksten schrijven
Ondertussen vertellen hun echte werknemers een totaal aanzienlijk ander verhaal. De kloof tussen wie je zegt dat je bent en wie je werkelijk bent? Dat is waar vertrouwen sterft. En vertrouwen is meer waard dan welke tafeltennistafel of gratis lunchregeling dan ook.
De dingen waar mensen van wegrennen: tenenkrommende uitspraken die mijlenver van de werkelijkheid afstaan.
Het echte probleem met je employer brand?
Jouw “employer brand” is niet wat jij zegt dat het is. Het is wat jouw medewerkers zeggen als jij niet in de kamer bent. En op dit moment zeggen zij dingen die **niet **hetzelfde zijn als wat jij roept.
Laten we de kosten eens op een rij zetten:
- Gemiddelde kosten per hire: € 4.494 (cijfer uit 2019, tel daar dus gerust minimaal 20% bij op)
- Gemiddelde tijd voordat een mid-level manager volledig is ingewerkt: 6,2 maanden
- Totale vervangingskosten van een medewerker: 1,5–2x het jaarsalaris
- Culturele schade door verkeerde matches: Exponentieel
- Rimpelend effect op de teammoraal: Onbetaalbaar (en niet in positieve zin)
De employer-wiskunde waar je ’s nachts wakker van zou moeten liggen:
In de EU was het gemiddelde salaris in 2023 ruwweg 40K per jaar. Dat is het algehele gemiddelde. Stel dat je een techbedrijf bent en kijkt naar een gemiddelde van 100K. Als je per jaar slechts 5 werknemers verliest (aan die 100K), kost je dat op jaarbasis al snel € 750.000. Aan misgelopen omzet, verminderde productiviteit en vervangingskosten.
Maar het geheime wapen hierbij – en dit heb ik geleend van Alex Hormozi’s 100M Offers:
Zorg dat je employer value proposition zo goed is dat toptalent zich dom zou voelen om ‘nee’ te zeggen.
En waarde gaat verder dan beloningen, bonussen en salaris. Waarde gaat over wat mensen belangrijk vinden, wat ook neerkomt op zaken als helderheid over een groeipad.
Om even af te dwalen, laten we dit vanaf nu The Grand Slam Employer Brand Framework noemen:
-
**Vind je waarheid **Neem een fictief persoon, laten we hem Mike noemen. Zijn bedrijf is niet het allerhipste. Ze maken industriële onderdelen. Maar weet je wat? Het team is geobsedeerd door precisie. Ze worden helemaal wild van metingen tot op de duizendste van een centimeter. Dus in plaats van te proberen “leuk en dynamisch” te zijn zoals elk ander bedrijf, omarm je dat juist. Hun nieuwe employer brand? “Voor de perfectionisten.” Vacatureteksten die gaan over de voldoening van het bereiken van microscopische precisie. Plotseling trekken ze precies de juiste mensen aan.
-
**Versterk je realiteit, ga geen waardes verzinnen **Ontdek ze:Kijk wat mensen daadwerkelijk vieren
-
Let op wat ervoor zorgt dat ze (vrijwillig) overwerken
-
Luister naar de verhalen die ze vertellen aan nieuwe medewerkers
-
Let op waar ze gefrustreerd over rakenZet het vervolgens vol aan:
-
Als je team gek is op data, maak dan elke beslissing transparant
-
Als ze creatief zijn, geef ze dan een onbeschreven blad
-
Als ze competitief zijn, gamificeer dan alles
-
Als ze zorgzaam zijn, verweef mentorship dan in jullie DNA
-
Sla bruggen tussen cultuur en merk Hier gaan de meeste bedrijven de mist in. Ze hebben één gezicht voor kandidaten en een ander voor werknemers. En vergeten daarbij dat dit in feite dezelfde mensen zijn. In plaats daarvan:Laat werknemers hun ongefilterde verhalen vertellen
-
Toon je werk in uitvoering
-
Deel je worstelingen openlijk
-
Vier jullie eigenaardigheden
-
Draai het risico om In plaats van kandidaten te laten bewijzen wat ze waard zijn, bewijs jij jezelf aan hen. Bied betaalde proefperiodes aan (die verder kunnen gaan dan een proeftijd). Laat ze precies zien wat ze in jaar 1, 2 en 3 gaan verdienen. Benoem de specifieke vaardigheden die ze onder de knie gaan krijgen.
-
Stapel waarde, bied niet alleen een salarisStapel het op:Basissalaris
-
Prestatiebonussen
-
Aandelen of winstdeling
-
Vaardigheidstraining ter waarde van €X
-
Carrièreversnellingsprogramma
-
Ondersteuning bij persoonlijke branding
-
Verwijder de frictie Haal elk obstakel weg waardoor geweldige mensen gaan aarzelen:Flexibele werkafspraken
-
Beslissingsbevoegdheid
-
Duidelijke doorgroeipaden
-
Snelle feedbackloops
-
Middelen om te slagen
De meeste bedrijven denken dat employer branding draait om er goed uitzien op LinkedIn. Maar echte employer branding draait om het creëren van een aanbod en ervaring die zo overtuigend zijn dat wanneer je werknemers hun vrienden vertellen over hun baan, die vrienden zeggen: “Holy shit, hoe kom ik daar binnen?”
De ROI is simpel:
- Verklein de wervingstijd
- Verlaag de verloopkosten
- Stimuleer werving via via (referrals)
- Vergroot de kwaliteit van je sollicitanten vertienvoudigd (misschien is 10x wat overdreven, maar je snapt het punt)
Wat dit voor jou betekent: Je hebt twee keuzes:
- Blijf het oude spel spelen en zie je beste mensen vertrekken
- Creëer een employer value proposition die zo goed is dat het als een lopend vuurtje verspreidt
Dit werkt in alle branches — tech, productie, dienstverlening, noem maar op. De resultaten zijn hetzelfde:
✅ Meer talent. ✅ Minder verloop. ✅ Betere business.
Wil je weten of jouw employer brand daadwerkelijk werkt? Stel jezelf dan één vraag: Bsmeken de vrienden van je werknemers of ze bij jou mogen werken?
Zo niet, dan weet je wat je te doen staat.
- Bron gemiddelde kosten per hire: https://www.dewerknemersmarkt.nl/wervingskosten-personeel#:~:text=De%20gemiddelde%20kosten%20die%20een,(Recruitment%20Kengetallen%20onderzoek%202019).)
- *Bron inwerktijd: *https://whatfix.com/blog/cost-of-onboarding/
- *Bron vervangingskosten: *https://www.gallup.com/workplace/247391/fixable-problem-costs-businesses-trillion.aspx