Je hebt vast gehoord van al die hippe, maar niet altijd even positieve werktrends:
Nou, deze is absoluut niet positief. Wel verdient hij de nodige aandacht. Zowel vanuit het perspectief van het management als van de werknemer.
Het heet “Performance Punishment” (prestatiepijn). Misschien heb je het gezien, heb je het zelf ervaren, of heb je het onbewust misschien wel eens bij iemand toegepast.
Work piling up
Wat is Performance Punishment precies?
Performance punishment treedt op wanneer toppers onbedoeld worden “gestraft” voor hun succes. Je kent ze wel: mensen die ontzettend goed presteren en misschien wel de sterren van het team lijken te zijn. Vanwege dit succes krijgen ze steeds meer werk, meer verantwoordelijkheden en meer projecten op hun bordje, simpelweg omdat ze constant leveren. Hoewel het aan de oppervlakte misschien als een compliment overkomt, wekt dit wrok op en remt het uiteindelijk de productiviteit.
Waarom komt Performance Punishment voor?
Er zijn verschillende redenen waarom managers zich schuldig kunnen maken aan deze prestatiestraf:
- Onbewuste vooringenomenheid: Managers beloningsgedrag rondom “druk zijn” kan onbewust doorslaan, waardoor de bijdragen van stillere, maar even effectieve werknemers over het hoofd worden gezien.
- Talent tekort: In een competitieve arbeidsmarkt hebben bedrijven het soms zwaar om toptalent te vinden, wat ertoe leidt dat ze hun bestaande toppers overbelasten.
- Gebrek aan waardering: Soms erkennen managers simpelweg de extra inspanning van hun toppers niet, waardoor een gevoel entsteht dat prestaties niet naar waarde worden geschat.
- Succes beloont gedrag: Ze worden steeds vooringenomen, in de overtuiging dat juist deze ene persoon succes levert. Dus als het volgende project eraan komt en een succes moet worden, laten we het dan door hen laten doen.
De negatieve effecten van Performance Punishment
Hoewel de intenties meestal niet bedoeld zijn om een topper negatief te beïnvloeden, kan dit een rimpeleffect hebben binnen je team of organisatie:
- Burn-out en frustratie: Overwerkte toppers lopen een groter risico op een burn-out en raken losgekoppeld van hun werk. Dit kan leiden tot minder motivatie, een lagere kwaliteit van het werk en uiteindelijk een hoger verloop.
- Demotivatie van anderen: Wanneer gemiddelde presteerders zien dat toppers voortdurend worden overbelast, kan dit de boodschap afgeven dat het overtreffen van verwachtingen leidt tot straf in plaats van beloning. Dit demotiveert iedereen.
- Verlies van innovatie: Overbelaste werknemers hebben minder ruimte voor creatief denken en innovatie. Je bedrijf loopt zo waardevolle, frisse perspectieven mis.
Voorbij de straf: strategieën voor duurzaam succes
Dus, hoe kun je deze vicieuze cirkel doorbreken en een cultuur creëren die toptalent beloont en behoudt? Hier zijn een paar belangrijke strategieën:
- Ontwikkel heldere prestatieverwachtingen: Stel duidelijke verwachtingen voor alle werknemers, niet alleen voor de toppers. Dit zorgt ervoor dat iedereen de weg naar succes begrijpt en voorkomt frustratie.
- Investeer in groei en ontwikkeling: Help toppers zich continu te verbeteren door trainingen, ontwikkelingsmogelijkheden en de kans om nieuwe uitdagingen aan te gaan.
- Erken en beloon ALLE bijdragen: Erken en waardeer de inspanningen van alle werknemers, niet alleen van degenen die het meest zichtbaar zijn. Dit stimuleert een cultuur van teamwork en inclusiviteit.
- Geef mandaat voor besluitvorming: Delegeer taken en geef toppers de ruimte om eigenaarschap over projecten te nemen. Dit bevordert het vertrouwen en voorkomt micromanagement.
- Open communicatie: Onderhoud open communicatiekanalen en stimuleer feedback op alle niveaus. Bespreek regelmatig de werkdruk en zorg voor eerlijkheid bij het verdelen van taken.
Door prioriteit te geven aan een gebalanceerde benadering van prestatiemanagement, creëer je een win-winsituatie. Jouw toppers voelen zich gewaardeerd en gesteund, terwijl het hele team profiteert van hun vaardigheden en ervaring. Dit leidt tot een meer betrokken, productievere en innovatieve organisatie – het recept voor langetermijnsucces.